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온/오프라인 쇼핑 채널의 진화와 옴니채널 소비자의 특징 최근에는 O2O, O4O, 옴니채널이라는 용어가 그렇게 자주 회자되지는 않는다. 이러한 마케팅 용어들은 트렌드 또는 Fad 처럼 모든 매체가 다루더라도, 어떤 시점이 지나면 진부화되는 특징이 있어서 모두 사라진 것이 아닐지. 어쨌든 리테일러는 온라인이든 오프라인이든 판매를 잘 하면 되는 것이지만, 오프라인 리테일러는 온라인이라는 새로운 채널에 어떻게 대응해야 하는지 지속적인 고민을 하고 있다. 글로벌 전자상거래 시장 침투율을 살펴보면, 우리나라는 전세계 침투율 1위로 글로벌 전자상거래 시장을 주도하고 있다. 네 개 중에 하나를 인터넷에서 구매하는 소비행태를 보이고 있다. 유통채널은 싱글채널, 멀티채널, 크로스채널, 옴니채널로 진화해 왔다. 싱글채널은 단일 오프라인 매장에서 물건을 사고파는 행위를 의미한다.. 2021. 11. 24.
[Valuation #8] 자본구조와 자본비용 지난 시간에 수익가치접근법, 화폐의 시간가치, 현금흐름할인법에 대해서 다뤘다. 오늘은 자본구조와 자본비용에 대해서 간략하게 알아보도록 하자. 자본구조와 자본비용을 이해해야 현금흐름할인법(DCF)에서 할인율이자 가중평균자본비용(WACC)를 이해할 수 있다. 아래 재무상태표를 다시 한번 리마인드하면, 재무상태표의 오른쪽(대변)은 자본을 어떻게 조달하는지 자본조달의 원천을 표시한다. 채권자로부터의 조달이 타인자본이고, 주주로부터의 조달이 자기자본이다. 자본구조(capital structure)는 타인자본과 자기자본의 비율을 의미한다. 기업들은 자기자본 또는 타인자본 하나만을 이용하여 운영하지 않고, 자기자본과 타인자본을 적절한 비율로 조달하고 있어서 자본구조라는 개념이 나온 것이다. 만약 100% 타인자본으로.. 2021. 11. 24.
B2B 회사의 당면이슈, 영업조직을 어떻게 할 것인가? 최근 필자는 영업 관련된 Transformation 컨설팅 프로젝트를 경험하며, 일반적인 회사 특히 B2B 회사에서 영업조직을 어떻게 가져갈 것인지 고민을 하고 있다. B2B 회사에서 영업조직은 회사의 존속과 지속적인 성장을 위한 핵심 기능이라고 할 수 있다. B2C 영업은 디지털 기술을 활용하는 다양한 효율화 방안이 있을 수 있다. 그러나 B2B 회사는 인적 자원을 활용한 영업을 하므로 디지털 기술을 활용해서 영업을 대체하기도 어렵고 급진적으로 혁신하기도 참 어렵다. 많은 B2B 산업에서 영업조직의 효율화는 큰 이슈다. 다음 기사를 한번 보자. [단독] 한국필립모리스 담배 유통사 인력 희망퇴직… 40% 감원 http://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2021/02/16/2.. 2021. 10. 26.
변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 (#6. 시간 관찰) 변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 #1. 대체 업종 관찰 #2. 전략 집단 관찰 #3. 소비 집단 관찰 #4. 제품 및 서비스 관찰 #5. 기능 및 감성 관찰 #6. 시간 관찰 신사업 기회를 찾는 것에는 정답이 없다. 그러나 때로는 새로운 시장 공간을 창출해서 새로운 사업에 성공할 수 있다. 새로운 시장 공간을 산업, 전략 집단, 소비 집단, 보완적 제품/서비스, 기능/감성 관점에서 탐색하는 방법에 대해 알아보도록 하자. (※ 참고자료: 성장전략, 하바드비즈니스클래식) #6. 시간 관찰 고전적인 신사업 기획의 정의는 다음과 같다. 신사업 기획이란 외부 환경 변화 트렌드에 대한 분석과 전망을 통해 미래의 가치이동 방향을 예측한 후에 향후 가치가 유입될 것으로 예상되는 영역을 중심으로 신사업 기회를 .. 2021. 10. 24.
변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 (#5. 기능 및 감성 관찰) 변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 #1. 대체 업종 관찰 #2. 전략 집단 관찰 #3. 소비 집단 관찰 #4. 제품 및 서비스 관찰 #5. 기능 및 감성 관찰 #6. 시간 관찰 신사업 기회를 찾는 것에는 정답이 없다. 그러나 때로는 새로운 시장 공간을 창출해서 새로운 사업에 성공할 수 있다. 새로운 시장 공간을 산업, 전략 집단, 소비 집단, 보완적 제품/서비스, 기능/감성 관점에서 탐색하는 방법에 대해 알아보도록 하자. (※ 참고자료: 성장전략, 하바드비즈니스클래식) #5. 기능 및 감성 관찰 우리는 상품을 구매할때 기능을 중요시 하는가, 감성을 중요시 하는가? (1) 우리는 기능에 소구하는 업종인가, 감성에 소구하는 업종인가? (2) 기능 중심 업종에 감성적인 요인을 추가하거나, 감성 중심 업.. 2021. 10. 24.
변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 (#4. 제품 및 서비스 관찰) 변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 #1. 대체 업종 관찰 #2. 전략 집단 관찰 #3. 소비 집단 관찰 #4. 제품 및 서비스 관찰 #5. 기능 및 감성 관찰 #6. 시간 관찰 신사업 기회를 찾는 것에는 정답이 없다. 그러나 때로는 새로운 시장 공간을 창출해서 새로운 사업에 성공할 수 있다. 새로운 시장 공간을 산업, 전략 집단, 소비 집단, 보완적 제품/서비스, 기능/감성 관점에서 탐색하는 방법에 대해 알아보도록 하자. (※ 참고자료: 성장전략, 하바드비즈니스클래식) #4. 제품 및 서비스 관찰 이제 제품, 서비스로 눈을 돌려보자. 제품 및 서비스 관찰을 통해 사업기회를 찾기 위해서 2가지 핵심 질문을 던져보자. (1) 해당 업종의 경계를 넘어서는 보완적 제품 및 서비스는 무엇인가? (2) 우리.. 2021. 9. 8.
[Valuation #7] 수익가치접근법 (Income Approach) 지난 시간까지 시장가치비교법(Market Approach)과 자산가치접근법(Asset-based Approach)을 알아보았다. 이제부터 본격적으로 수익가치접근법(또는 소득접근법)에 대해서 차근차근 알아보도록 하자. 수익가치접근법이라고 하면 몇 가지 키워드가 있다. 화폐의 시간가치, 현금흐름할인법(DCF, Discounted Cash Flow), 잉여현금흐름(FCF, Free Cash Flow), 자본비용(WACC, Weighted Average Cost of Capital) 등이 바로 그것이다. 이런 개념들은 사실 어려운 개념은 아니지만, 일상 생활에서 사용하지 않는 개념이고 회계적인 용어가 아니라 재무관리의 용어이므로 생소할 수밖에 없다. 여기서 먼저 알아야 할 것은 재무회계와 재무관리의 차이점이다... 2021. 9. 5.
변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 (#3. 소비 집단 관찰) 변화하는 비즈니스 환경에서 사업기회 찾기 #1. 대체 업종 관찰 #2. 전략 집단 관찰 #3. 소비 집단 관찰 #4. 제품 및 서비스 관찰 #5. 기능 및 감성 관찰 #6. 시간 관찰 신사업 기회를 찾는 것에는 정답이 없다. 그러나 때로는 새로운 시장 공간을 창출해서 새로운 사업에 성공할 수 있다. 새로운 시장 공간을 산업, 전략 집단, 소비 집단, 보완적 제품/서비스, 기능/감성 관점에서 탐색하는 방법에 대해 알아보도록 하자. (※ 참고자료: 성장전략, 하바드비즈니스클래식) #3. 소비 집단 관찰 지금까지 대체 업종과 전략 집단 등 시장에서 비즈니스를 영위하는 기업들을 중심으로 살펴봤다면, 이제 소비자에게 눈을 돌려보자. 새로운 시장 공간은 해당 업종의 소비 집단을 재정의하여, 소비 집단에 더 나은 제.. 2021. 9. 5.
기업가치 극대화(Value-Up)를 위한 프로세스 혁신 기업가치 극대화(Value-Up)를 위한 프로세스 혁신 통상 PI(Process Innovation)라고 불리는 전사 프로세스 혁신은 기업들이 외부 컨설턴트에게 요청하는 단골 주제이다. 전사, 프로세스, 혁신이라는 거창한 단어가 연결되어 있는 엄청난 주제이지만, 대부분의 기업들이 이해하는 PI는 전사 시스템을 구축하기 전에 통과의례로서 사전에 수행하는 절차로 볼 수 있다. 당연히 PI는 시스템 구축 전에 필수적이다. 의외로 시스템 구축은 잘못 만들어지기 일수다. 그 이유는 현재의 조직, 현재의 업무 프로세스, 현재의 요구사항에 기반해서 만들어지기 때문이다. 우리가 일을 잘못하고 있더라도 업무가 불편하면 시스템으로 구축하게 되는데, 구축된 시스템이 계륵이 되어 더 불편한 일이 발생할 수 있다. 결국, PI.. 2021. 9. 4.
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