728x90 reputation risk2 브랜드와 평판, 가장 중요하면서 간과되는 리스크 상장회사감사회에서 발간하는 Auditor Journal 2018년 9월호에 게재된 기고문을 요약해서 블로그에 올립니다. 2018년 3월부터 1년 동안 연재할 예정입니다. The Continuous Evolution of Internal Audit 브랜드와 평판, 가장 중요하면서도 간과되는 리스크 안종식 이사(딜로이트 안진회계법인)jonahn[at]deloitte.com 브랜드는 소비자에게 주는 기업의 이미지, 상품, 서비스의 종합적인 체험과 문화를 말하며, 소비자는 평판에 자신의 브랜드 로열티를 투사한다. 기업이 수행하는 모든 활동, 제품의 품질에서부터 임직원의 행동까지, 모든 것의 마지막에는 평판이 자리잡고 있다. 디지털과 소셜 미디어의 발전으로 투명성이 증가하는 시대에, 내부감사는 브랜드와 평판이라는.. 2018. 9. 18. 지속가능 기업을 위한 평판 리스크 관리 평판은 기업의 든든한 지지 기반이다. 고객은 평판에 자신의 브랜드 로열티를 투사한다. 기업이 수행하는 모든 활동, 제품의 품질에서부터 임직원의 행동까지, 모든 것의 마지막에는 평판이 자리잡고 있다. 평판을 쌓기 위해서 평생이 걸리지만, 순식간에 산산조각이 난다. 평판 리스크는 기업의 정직과 제품의 품질에 의문이 제기되어 사업 기회를 잃어버릴 리스크이다. 평판 리스크는 직접적으로는 기업의 부정적인 행위의 결과로 발생하거나 간접적으로는 임직원의 부도덕한 행위로 인해 발생한다. 또한 직접적인 관련 없는 주변의 관계자인 합작 파트너나 공급자에 의해서도 발생한다. 평판 리스크를 효과적으로 관리하기 위해서 우수한 거버넌스 체계와 투명성 뿐만 아니라 사회적 책임이 있어야 한다. 그리고 최고경영진이 오너십과 책임감을 .. 2016. 7. 9. 이전 1 다음 728x90
