728x90 digital strategy2 소비재 기업의 온라인 커머스 전략 최근 필자는 전통적인 오프라인 채널에서 비즈니스를 영위하고 있는 소비재 기업과 미팅을 하면서, 디지털 혁신 시대에 그들이 고민하고 있는 다양한 아젠다를 청취하고 의견을 나눴다. 해당 기업은 기존의 오프라인 영업 채널에서 안정적인 비즈니스를 유지하고 있었고, 대중적인 브랜드는 아니더라도 특정 지역, 성별, 연령층을 공략해서 나름의 경쟁우위를 갖고 있는 곳이었다. 그러나 성장의 한계와 매출/마진의 감소로 인해 새로운 채널인 온라인 채널의 진출, 그것도 쿠팡, SSG 같은 온라인 쇼핑몰에의 입점이 아니라 자사의 전용 브랜드 쇼핑몰을 추진하는 것을 검토하고 있었다. 소비재 기업이 온라인 커머스 전략을 어떻게 구사해야 하는지 논의하기 전에, 현재의 소비재 기업과 온라인 커머스의 상황에 대해 파악해 보도록 하자. .. 2022. 3. 9. 문서중앙화를 위한 디지털 전략의 성공요인 흔히 우리는 세상에 존재하는 데이터를 모으고 모아서 빅데이터로 만들면 인사이트를 창출할 수 있다라고 막연히 믿고 있다. 그래서 한때 빅데이터라는 용어가 경영 화두가 된 적이 있다. 모든 경영진들이 모임에서 데이터가 돈이 된다는 말을 듣고는 빅데이터를 모으라는 특명이 내려지기도 했다. '신호와 소음(The Signal and The Noise)'라는 책에서는, 데이터를 모은다고 해서 모두 정보가 되는게 아니라 신호와 소음을 구분해야 한다고 주장한다. 사실 빅데이터 이론에서 간과했던 것은 데이터가 설령 쓰레기 데이터라 하더라도 모으기만 하면 가치가 창출된다는 그릇된 믿음에서 시작된 것이라 생각된다. 기업에서 문서라는 것도 이런 양가적인 특성이 있다. 제품도면처럼 중요하고 일급비밀이어서 잘 보관하고 유지해야만.. 2021. 6. 25. 이전 1 다음 728x90
